服务会发言稿

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大雪压青松,青松挺且直,要知松高洁,待到雪化时。大家好我是翟延超,集团电商营销中心的 负责人,今天很荣幸带领部分团队成员参加米兰品牌提升服务的动员会议,我今天跟大家想分享两条 收获,希望对你有所帮助。

我们都希望自己能够成为“做事的人”。我们不是在解决一个个想象中的问题,而在回应一个个真 实世界的挑战,我们不是置身事外,指点江山,而是像曾国藩所说:躬身入局,把自己放进去,变成 解决问题的关键变量。这类“做事的人”还有一个共同的称呼叫:“我辈”。我辈是直面挑战、躬身入局 的人,跨越时间和空间,存在于任何时间和任何领域,无论遇到什么样的挑战,都能“明知不可为而为 之”。 我辈中人,正在参与、贡献、构建着这家企业,也对这家企业充满信心。跟上你的团队领导, 跟上身边这群人,正像列侬说的:“一个人的梦想只是梦想,一群人的梦想就能成真”。 这是我想分享的第一点,直面挑战,躬身入局者,皆为我辈。

即使你没有阅读过任何哲学类书籍或文字,但我大概率猜测你会知道三个哲学上的终极问题:“你 是谁?”“你从哪里来?”“你要到哪里去?” 我今天想问列席会议的各位,你是谁?这个问题应该绝大多数人都能回答。再深一层,你能干啥? 有的人就回答不了。只有真正融入到职场上的人,或许才有答案。再深一层,你为谁干的?或许有些 同事没有考虑过这个问题,而对这个问题有深思熟虑答案的人,必将成为这家企业的领头人。第四个 问题,别人需要你为他干吗?能回答这个问题的人,少之又少。但我相信,一旦回答得出,他就会成 就一番事业。但是,仍然有很多人会被第 5 个问题难住了。这事你干了,也有人需要,但是,这些需 要的人,因此而被改变了吗?整家企业因此变得更好了吗? 这五个问题你答得越清楚,你的能力和理解力以及认同感一定就越强。这是我想分享的第二点。

因此从根本上理解服务的原动力和发力方向是解决和提升服务层次的根本逻辑,希望我们每个人 都能够通过自己的长期努力来对冲这个世界的不确定性,凭运气赚来的钱会凭实力亏光,希望这不是 未来的方式,谢谢。

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