商业是最大的慈善

首先需要讲讲市场和慈善之间的关系。过去50年,西方对非洲的援助达到2.3兆美元,却未能给每个儿童12美分,让死于疟疾的全部人数减半。也就是说2.3兆美元砸下去了,要是每个儿童能拿12美分,打上一针疫苗的话,死于疟疾的人数就会减少一半,但做不到。2005年7月16号这一天,英美两国却能够设法把900万册《哈利·波特》送到读者的手里面,书店从来没有出现缺货的现象。那么问题来了,就那么一件为了娱乐的事情,西方世界做得这么有效率。而为了救助非洲的儿童,这么严肃的事情,效率却这么低,这是为什么?
由于存在缺乏反馈机制、所托非人、养懒汉效应等问题,行善扶贫效果往往大打折扣,完全无法到达预期目标。而商业行为,则由于有市场机制发挥作用,协调和鼓励人们分工合作,所以能大幅、持续而高效地改进人们的福利。

铅笔的故事

1.神奇的铅笔
你看它挺简单的,可它的原料非常复杂。铅笔的木杆是用一种叫做雪松木的木材做的。它上面的油漆是6层,笔芯里的石墨还要加上黏土和石蜡;上面的铁圈是用黄铜做的;橡皮的红色颜料是硫化镉。因此一支铅笔的原料非常复杂,它的产地来自世界各个角落。一支铅笔的制造工艺也非常复杂是成千上万的人参与制造。
2.市场力量造就铅笔神话
虽然一支铅笔凝聚着成千上万人的努力,但是我们购买一支铅笔,所要支付的代价是微乎其微的。如果我跟成千上万的人说,你们给我制造一支铅笔,你说有可能吗?
到底是什么力量,能够让这么神奇的事情发生呢?那就是市场。那就是我们前面说的,那个让成千上万陌生人互相协调工作的平台。
一支简单的铅笔,在这世界上从来没有人能够掌握生产它的全部知识,它需要成千上万人通力合作,才能生产制造出来。而这些共同合作生产这支铅笔的人,可以互不相识,彼此憎恨,甚至互相敌视,但这并不妨碍他们合作生产一支铅笔。而当这支铅笔被生产出来之后,我们每个人只需要付出很小的代价就能得到它。这个神奇的故事之所以能够发生,是因为有市场机制在协调人们分工与合作。

亚当·斯密的人性观

1.人性自私推动社会进步
人到底是自私的还是不是自私的。有一种说法,当人自私的时候经济理论说对了,但是当人不自私的时候,经济理论就错了。还有一种说法,说人有时候可以自私自利,但人也要讲道德。
2.人性自私,同时具有同情心和爱心
人是自私的,那些完全不自私的人,连自己都不爱的人,自暴自弃的人,这种人在社会上是不受尊重的。人不仅仅是自私的,他们同时也具有同情心,也就是有设身处地的一种能力。
3.人的爱心有限,随着距离拉远而下降,人的同情心,是随着人与人之间距离的拉远而急速下降的。
4.仅靠爱心不够,陌生人互助需要市场协调,市场是一个陌生人跟陌生人之间打交道的地方,是一个陌生人服务陌生人的地方。
5.人际互动二分法:小圈子靠爱心,大世界靠市场,每当我们跟他们做生意的时候,我们不说我们自己需要什么,而是说他们需要什么。
商业才是最大的慈善,所以我们看到的,是这样一个连续的光谱:人是自私的 —> 他有爱心 —> 爱心有限,爱心不能扩张 —> 于是我们需要一个陌生人互助的平台,那就是市场。

不确定性,进化与经济理论

1.经济学的理性之争

经济学是建立在人是理性的基础之上的,它假定人是理性的,但实际上,人是经常不理性的,所以经济学理论有时候对有时候错。当人是理性的时候它对,当人不理性的时候它就不对了。

2.万物存活看条件,和理性与否无关

首先世界是充满不确定性的,从统计学的观点看,只要存在不确定性,咱们就没办法算出所谓的最优解,顶多只有一个最优的概率区间。

比方说,有两套投资方案,一套是高风险高回报,另外一套是低风险低回报,哪一个更优呢?逻辑上它们可以是等价的,你说不出谁是最优的。所以在现实生活中不存在最优,每个人生活在世界上,求的不是最优,求的是存活。

经济学关心的是存活条件。一个人,一个组织,甚至一个制度,能不能存活下来,和各种条件、情况的变化有关,而跟人是不是理性的没有关系。

经济学不关心阴谋论

经济学家关心的是那些人们出于良好的愿望而产生的有害的经济政策,那些事与愿违的现象,经济学家不关心阴谋论,他只关心事与愿违的因果规律。

1.美好愿望不一定带来美好结果

过去人们认为好人做好事、坏人做坏事——在社会上有好的事情发生,一定是好人做的;社会上有坏的事情发生,一定是坏人做的。那这个社会要怎样才能变好呢?只要让好人多做事,只要把坏人消灭掉,这社会就能变好。在很长很长的时间里,人们都抱有这种非常淳朴的思想。这是一种“事与愿符”的想法。

2.坏人干坏事的影响其实有限

举一个例子一个坏人,拿着机关枪在人群里面扫射,他能杀死多少人?10个,50个,100个?他造成的影响是有限的。为什么?因为大家有反应,因为人是有能动性的,当一个人在做恶的时候,所有人都警觉起来,就开始制止他,所以做恶的人造成的影响其实是有限的。

3.好人好心不一定干好事

最低工资制度,本来是要保护穷人的,它真的保护他们的利益了吗?同工同酬制度,本来是要保护那些弱势群体的收益的,但它最后保护他们的收益了吗?福利制度,本来是让那些没有依靠的人能够找到依靠,最后这些群体的生活,是变得更好了,还是变得更糟了?

经济学有意思的地方,就在于其专门关心事与愿违的现象,而不是事与愿符的现象。

看得见的和看不见的

经济学是一门研究比较和选择的学问。要做出正确选择,你首先得把要比较的东西拿出来,放在天秤两边去对比。在比较的时候不仅要看见那些看得见的东西,同时也要看见那些看不见的东西。

1.破窗理论的故事

它说的是,一个顽童把窗户打破了,这时候窗户的主人,就要去买窗户,这将刺激窗户的生产。制造窗户的工人接到订单,有了钱以后,他可以去买面包。面包工人又可以去买衣服。这样就推动了一连串的生产。所以破窗理论的支持者说,有破坏才有进步,破坏本身是好的。

2.认识破窗谬误的难点

破窗理论的错误,就在于只看到由于人为破坏,可那本身我们要应付问题所造就的就业机会。

如果我们避免了人为破坏,如果人能生活得更健康,如果机器更先进的话,那么省下来的时间、资源和劳动力,本来可以用在生产其他更有效的东西上面,那样我们的生活会更加富足。

3.看见看不见的东西要靠想象力

还有另外一个故事讲阳光照射在地球上以后,蜡烛工人的工作减少了,所以蜡烛商希望阻止大家使用阳光。的确如果大家都尽量采用阳光,蜡烛工人的工作是会减少。但实际上,有了阳光以后,蜡烛工人不会永远失业,不会永远找不到工作,蜡烛工人可以做别的工作,问题是别的工作是什么呢?没有人能够说出来,这得靠想象。

4.做决策时要充分考虑看不见的东西

今天有很多环保主义者,都反对我们用大量的塑料袋来包食物,因为这会造成很大的浪费。但经济学家说,塑料袋用得越多,那么食物保鲜的时间就越长,食物的浪费就越小。我们要看到的,不仅仅是用了多少塑料袋,还要看到,如果不用塑料袋的话,你要扔掉多少食物。你到底想要多扔一点塑料袋,还是多扔一点食物呢?

马粪争夺案

你好,公平和效率之间的关系是一个大家经常讨论的问题,大家一般会觉得,要么是公平优先,要么是效率优先。它们两个是此消彼长、互相对立的关系。每当我听到有人这么说的时候,就想起一个故事,那就是非常经典的马粪案,那是100多年前的一个真实案子。
1.马粪案的故事
这个案子发生在美国,1869年4月6号,案中原告请了两个帮工,到马路上捡马粪,晚上6点钟开始干活,干到晚上8点,两个小时。这两个帮工,在马路上堆了18堆的马粪。马粪可是宝贝,堆起来以后,马粪太多拿不动,两个帮工就回去拿车去了。
这18堆马粪也没做任何标志。第二天早上,案中的被告看见了这18堆马粪,就问巡逻的人这马粪有没有主人,有没有让别人把这马粪给搬走。巡逻的人说,不知道这马粪是谁的,也没有让别人搬走。被告听了以后,觉得这马粪没有主人也没有标志,就把马粪搬回自己家里,撒到自己的田里去了。
到了中午,昨天的那两个帮工带着车过来。看见马粪没有了,一问之下,才知道原来是被告拿走了。双方发生争执,最后闹到法庭上。

2.鼓励创造财富,还是鼓励对财富做标志
如果你是法官的话,会把马粪判给谁?要是很较真的话,你当然会说,这马粪真正的主人是马,粪是马拉的,或者第二个主人,就是马的主人。在案子里面,这点确实也是辩论过的。他们双方,原告和被告都认为马粪的第一个主人就是马的主人。但马的主人已经放弃了对马粪的拥有权,他把马粪丢在路上,已经走了。
于是原告说,是他自己派两个帮工把马粪堆起来,付出了劳动,所以马粪应该属于他。但是被告说,不对,这马粪掉到地上,它就属于地上的一部分,这个地是公家的,所以不属于原告。原告让帮工把马粪堆起来,只是改变了马粪所在的位置,并没有改变它原来的所有权,所以马粪不归原告所有。
从公平的观念出发,你能说出谁对吗?双方好像都有一点道理。但我们想想,这马粪是经过人类无差别的劳动堆积起来的,它是财富,那么这财富应该归谁?最重要的是,我们到底要鼓励创造财富,还是鼓励对财富做出标志。
仅仅18堆马粪属于谁并不重要,重要的是这个判决本身对后代人的影响,以及对后代人行为规范的影响。
3.鼓励人们创造财富,社会才会越来越好
我们先把公平放在一边。设想一下,这世界有两个村子发生同样的案子,唯一不同的是,在第一个村子里,把马粪判给了原告,也就是堆积马粪的人。第二个村子把马粪判给那个看见马粪,就把马粪拿走的人。这两个村子,过50年、100年后,会发生什么样的变化。
可以设想,在第一个村子里面,由于把马粪判给了创造财富的人,那么生长在这个村子里的人,就会有一个预想,凡是聚积了人类劳动的财富,你就不能随便拿走它,你就要设想它是有主人的,要尊重别人的财富,不能见到好东西就拿走。那在这个村子里,人们保护财富所需要的努力就不用很大,就不会抵消财富本身的价值。只有这样,人们才会积极地去创造财富、积累财富。这个村子里的人就能活下来,而且会活得越来越好。
另一个村子,你只要看见别人的东西没人看管,就可以把它拿走。这时候,在那个村子里面,人们花在保护财富上的努力就很大,大到足以抵消那财富的价值。那么在这个村子里,大家就没有积极性去创造和积累财富。或者说他积累的财富也会被他们保护财富的努力所抵消掉。50年、100年后,一个村子能够繁荣,另外一个村子可能就消失了。这是一个很重要的故事。

4.公正背后是效率考量
在生活中,我们经常听到很多人讨论什么才是公正。他们没有想到,其实在这公正背后,讨论的是一个效率权衡的问题。
我们不能随随便便就把一个人投到监狱里面去,除非我们给他一个公正审判。不然的话,它是不公正的。它的含义是什么?不仅是不公正,也是低效率。
如果你能随便把一个人投到监狱里去的话,那人力资本就会受到很大破坏,没有人会有积极性去积累自己的人力资本,所以这是低效率的。当我们说不能随便拿人家的东西,除非你给出补偿,如果不给补偿,这是不公正的。在我们说这话的时候,它背后的含义是说,如果你随便拿人家的东西,那就不会有人有积极性去爱护、积累自己的财富,或者为了保护自己的财富,而花了太多的努力。
我们说一个交通肇事者,他应该负责任,当我们这么说的时候,我们是说,如果交通肇事者不需要负责任的话,那么马路就会非常混乱,马路的价值就会消失。

每当我们在讲公正的时候,背后的含义是说,它是符合效率的。只有那些让社会里每个人都有积极性去积累财富的规则,才是公正的规则;只有那些让社会能够存活下来的规则,才是公正的规则。也就是说,效率决定了公平,这就回到了我们在开头提到的问题。
当别人在讨论到底是公平重要,还是效率重要的时候,学过经济学的人会明白,其实在公平背后是效率的考量,不是单个人效率的考量,而是整体社会长远发展的效率的考量,它们两者是一体的。

战俘营里的经济组织

这是一篇比较著名的经济学文章,文章作者是一位在二战时候被俘后投到德国战俘营里的经济学者。文章讲述4条经济学的基础理论:

1.有人的地方就有交易:物质的总量哪怕不发生变化,只要人与人之间能够进行交易,幸福就能够无中生有的产生。我们看到的社会,只要有人在,就会有需求在;

2.战俘营中的价格与价格的波动:有了市场就会有价格,有了价格就会有价格波动。只要有两个以上的人在,他们的需求就不一样,需求不一样就会有交易;

3.战俘营里的货币:有了交易就会产生对货币的需求,有了货币,就有所谓的劣币驱逐良币。

4.战俘营里的通胀与通缩:有了货币就一定会有有通货膨胀和通过紧缩。有交易就会产生对货币的需求,有货币就有劣币驱逐良币的现象,有货币就有宏观经济的波动,有通货紧缩,有通货膨胀。

5.战俘营的舆论压力:

有交易就有信息不对称,有信息不对称,就会有中间商;有人在的地方就有情绪、就有舆论、就有外部性。

整个战俘营里面的现象,跟战俘营外面所发生的现象就是一致的。所以如果经济学能够解释战俘营里面的现象的话,它就一定可以解释战俘营外面的经济现象,因此我需要通过系统学习经济学理论研究企业在市场经济活动的波动与比变化。

文案创作完全手册

文章说明创作文案不是为了讨好用户,也不是为了一片优美的文章,文案的根本目的是为了销售。1.如何写出有吸引力的标题?一个好的标题需要做到四件事情,抓人眼球、筛选受众人群、传达玩植物能够的信息、引导读者阅读内容;2.如何把自己的信息有效的传达给读者?首先需要用第二人称,以“你”为文案的导向,同时注意编排内容的顺序,通过内容履行文章标题的承诺,最后文章需要简单易懂,尽可能使用简单的词汇逻辑清晰简明易懂;3.如何用文案说服别人?首先找到产品的功效,而不是特色,通过产品画像把产品特色和产品功效分开,再通过对应点发觉必要性和非必要性进行取舍。以上是我今天聆听的文章,同时推荐大家阅读。

奢侈的

本书又名《廉价的奢华》,本书讲述奢饰品是怎么从小众行业逐步进入大众眼光的,下马我们来讲讲奢侈品是如何跑马圈地大肆收购品牌跑马圈地的?文中拿LVMH集团品牌举例,LV通过剔除中间人直接开直营店,包括收购和合并的集团化运作策略,用流水化作业和新兴的设计吸引年轻化的人群喜好;文中另外举例的品牌是普拉达,它一直秉持高冷、艺术、独立的气质,既要让自己符合商业规律高速发展,又要向大众隐瞒产品制作和品牌运作的过程,因为加入消费者都知道产品运作中的套路,那么他们对品牌仰慕的信心就纷纷破灭了。以上是我今天聆听的文章,同时推荐大家阅读。

驱动力

本书是讲述的人类的动机到底是什么,解决如何调动员工的积极性?文章从三个方面讲述1.生物性自身需求的驱动;2.对于简单分明的工作进行赏罚分明的方式进行调动;3.内在激发驱动力,这种力量源于内心的热爱和对完成事情后的自我奖励。三种驱动力中最后一种内在驱动力是最难调用的,因此我们需要适时激发自己,通过自主操作学习、专业精干、设立目标感三种办法激发自己进入一种“心流”的状态,达成最终我们需求的目标。这本书教会我们如何优化时间提高工作能效及顺利达成结果,同时推荐大家阅读。

热点

文章讲了三个议题:1.为什么好内容不会自然传播,内容为王这这一条规则成立的条件是在市场上优质内容比较少的时候才成立的,今天是信息超载的时代,互联网上充斥着各种内容,用户已经分不清哪些是优质内容,因此即使每天坚持从事优质内容撰写,依然很难获得与之匹配的流量;2.让内容成为热点的要素是嵌入分享基因,人们愿不愿意转发与选题是否具备讨论性、内容是否具备社交货币属性有关,另外一点是需要打造优质粉丝,粉丝的数量不是非常重要,重要的是你的忠诚用户有多少;3.放大热点的势能,让意见领袖为你背书,让你的意见领袖帮助推荐你的账户,另外一点是与粉丝之间建立信任,帮助你的粉丝,从而与粉丝建立深厚的信任,我们的目标是真诚的给与给与再给与最后索取,与粉丝之间建立互惠原则,才能获得最终的回报。与本文相同题材的文章还有一篇叫《引爆点》同时推荐大家阅读。

赤裸裸的统计学

文章通过四个部分向我们讲述统计学,

1.大数据定律:在相同条件的情况下,只要随机试验的次数越多,结果就会无限的接近最终的答案;

2.中心极限定理:在面对大数据不能做到足够数量的抽样调查,掌握一些共性情况的群体进而反馈群体特点;

3.随机抽样:在保证每个抽样对象概率相同,避免抽样数据具有“偏见”思维;

4.回归分析:应对错综复杂的样本需要经过反复抽样的方式进行结果的比对。

心流

心流是我听得到APP中经常听到的词汇,心流是一种类似入定状态可以让人通过及短的时间学习并领悟超乎常人的知识与能力,那么如何可以进入心流的状态呢?文中提出三点标准让我们更容易达到心流的状态:

1.清晰的目标,面对一个清晰目标时,我们一定会采取一些手段,这样的目标是清晰并且明确的;

2.及时的反馈,这样会让我们避免浑浑噩噩的,时刻清楚自己需要的是什么,

3.适时进行与能力相符的挑战,在焦虑与无聊之间我们会更容易达到专注的状态。其实进入心流的状态并不难,比如我们玩游戏的时候忘却时间,忘记吃饭,那这就是一种心流的状态,因此在工作生活中我们需要有效的控制自己为了完成某些事情尽快进入这种状态,继而高效准确的完成工作,这就是我对《心流》的读书感同时推荐大家阅读。

数学之美

 就像我所在大学学习的知识一样,这本书并没有教会我如何去运用高等数学得出结论,而是抽象的告诉我几点处事的办法:文中举例人工智能的逻辑,让计算机去读懂人类的语言在开始是经历量变到质变的过程,再根据大数据的有机结合得出最适合的答案;另外作者运用数学的“一致性”解决更多不同种类但归属同一维度的难题;困难的问题用简单的操作方式去解决,计算机的程序语言是高效并且经得住反复推敲的,它是通过“0或1”和“与或非”两种模型进行运算,我的很多工作流程也经常会处于崩溃的边缘,往往利用化繁为简的办法对提成工作效率应该会有比较大的帮助。以上是我通过聆听收获的用数学去解决问题的办法,同时推荐大家阅读。

细节营销

我从文中摘录一点信息与大家分享——如何在日常生活中洞察客户做好营销:

1.每个人都更害怕失去马上到手的东西(如果你想要顾客在你这购买商品,不是要告诉顾客你要买的东西,而是要告诉你的顾客不买会失去什么,这样就会提高成交的概率),

2.如果先让顾客付出小恩小惠后面在顾客获得大恩大惠的可能性就大大增加(客户给你占了一个小便宜就像是做了一份投资,投资她和你的关系,每个人都会讨厌失去,因此她就会认为不答应你接下来的请求就会失去之前的投资,因此就会给你大恩大惠了)

3.吸引客户首先要分散她的注意力(在注意力分散的时候,客户会失去理智产生冲动性消费,ps赌场)这些内容和之前推荐给各位主管的消费心理学有一定关系,同时推荐大家阅读。